Rezerwacja lub zakup pobytu jest jednoznaczny z zaakceptowaniem regulaminu.
Klient ma obowiązek zapoznania się i przestrzegania obowiązującego na terenie Willa IKA regulaminu.
Niniejsze warunki nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
I. REGULAMIN REZERWACJI POBYTU
- Przedmiotem rezerwacji są pobyty wypoczynkowe w Willa IKA we Władysławowie.
Zawarcie umowy najmu ( pokoju ) poprzedzone jest rezerwacją wstępną w formie:
• telefonicznej pod numerem +48 602 373 826
• pocztą elektroniczną, e-mail: kontakt@ikawladyslawowo.pl
• osobistej – w siedzibie firmy
podczas, której Pracownik „Willa Ika” informuje o możliwości pobytu i rezerwacji, kosztach pobytu, wysokości kaucji zadatku wnoszonej na poczet rezerwacji i pozostałych warunkach pobytu i rezerwacji, oraz za pośrednictwem portalu Booking.com. - Potwierdzeniem dokonania rezerwacji jest wpłata zadatku w terminie 48 godzin od dokonania rezerwacji.
- Przy wpłacie zadatku na konto prosimy o podanie imienia, nazwiska oraz daty pobytu i ilości osób. Zadatek jako suma pieniężna (w wysokości 20% wartości pobytu), wpłacona zostaje tytułem zobowiązania się do pobytu w ustalonym terminie i miejscu i stanowić może odszkodowanie w razie niedopełnienia zobowiązania, wobec czego w przypadku rezygnacji z pobytu zadatek nie podlega zwrotowi.
- Klient zobowiązany jest do uiszczenia zadatku z podaniem numeru rezerwacji lub imienia i nazwiska osoby dokonującej rezerwacji wstępnej.
- Rezerwacja obowiązuje od dnia wpływu na rachunek bankowy Willa IKA..
W przypadku braku dokonania wpłaty zadatku w terminie ustalonym w potwierdzeniu rezerwacji – rezerwację wstępną uważa się za nieobowiązującą, a Willa IKA może swobodnie dysponować miejscem noclegowym. - Ustalony w rezerwacji koszt pobytu obowiązuje obie strony od momentu wpłaty zadatku przez Klienta, do zakończenia pobytu (pomimo możliwości zmian cen usług).
- W uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość zwrotu zadatku – za porozumieniem stron. Opłata manipulacyjna za zwrot zadatku wynosi 300 zł.
II. REGULAMIN ZAKWATEROWANIA
- Doba hotelowa w Willa IKA we Władysławowo rozpoczyna się w dniu przyjazdu o godzinie 15.00, a kończy w dniu wyjazdu o godzinie 10.00.
- Zmiana godzin trwania doby hotelowej jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z pracownikiem obiektu Willa IKA – za dopłatą (w dniu przyjazdu od godz. 11.00, a w dniu wyjazdu do godz. 12.00)
- Recepcja nie jest czynna całodobowo – przerwa w pracy w godz. 20.00-08.00
- W dniu przyjazdu dokonuje się wszelkich formalności związanych z zakwaterowaniem.
- Opłata za pobyt pobierana jest z góry, w dniu przyjazdu – płatność gotówką lub do dnia przyjazdu przelewem na wskazane konto bankowe.
- Willa IKA nie wystawia faktury Vat .
- W przypadku rezygnacji z dalszego pobytu w Willa IKA w trakcie trwania wypoczynku Klient nie otrzymuje zwrotu środków opłaconych na poczet pobytu za niewykorzystany okres pobytu.
- Nie przybycie przez Gościa do Willa IKA do godz. 20.00 w dniu przyjazdu jest równoznaczne z odstąpieniem przez Niego od zawartej umowy, a Moja Przystań ma swobodę dysponowania pokojem. Uiszczona wpłata zadatku nie ulega zwrotowi. Nie dotyczy to przypadku, gdy przed tą godziną Gość powiadomił recepcję o tym opóźnieniu telefonicznie (planowane i zamierzone przyjazdy nocne nie są przyjmowane).
III. REGULAMIN POBYTU
- Cisza nocna w Willa IKA obowiązuje od godz. 22.00 do godz. 07.00 rano.
- We wszystkich pomieszczeniach Willa IKA obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych itp.
- Każda osoba przebywająca na terenie Willa IKA zobowiązana jest do przestrzegania zasad BHP i PPOŻ.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, nie zezwala się na używanie w pokojach prywatnych grzejników, żelazek, czajników i innych podobnych urządzeń, nie stanowiących wyposażenia pokoju.
- Każdy przebywający w Willa IKA winien dbać o porządek i ład wokół swojego miejsca wypoczynku oraz na terenie całego obiektu.
- Osoby zakłócające spokój i porządek w Ośrodku lub naruszające postanowienia regulaminu mogą być usunięte przez personel z jego terenu, bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
- Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 dozwolony jest wyłącznie pod opieką osób dorosłych lub za zgodą opiekunów prawnych.
- Dzieci przebywające na terenie ośrodka, a w szczególności na placu zabaw i w salach zabaw winny obowiązkowo znajdować się pod opieką dorosłych i na ich odpowiedzialność.
- Nocowanie nie zameldowanych Gości na terytorium Willa IKA bez wniesienia opłaty jest zabronione. Osoby nie zakwaterowane na Ośrodku muszą go opuścić do godz. 22.00
- Nie przyjmujemy zwierząt.
- Willa IKA udostępnia parking na terenie obiektu, który jest nie strzeżony,
nie ponosi odpowiedzialności finansowej za uszkodzenie, kradzież pojazdów czy kradzież rzeczy wartościowych pozostawionych w pojeździe. - Zabrania się mycia pojazdów silnikowych na terenie Willa IKA.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przedmioty wartościowe, pieniądze itp.
- W przypadku zniszczenia lub zgubienia kluczy pobierana będzie opłata.
- Zabrania się samowolnego przenoszenia i wynoszenia mebli będących na wyposażeniu pokoi na zewnątrz, a także przenoszenia mebli i wyposażenia z pokoju do innego pokoju. Zabrania się także wynoszenia kocy na plażę.
- Wszelkiego rodzaju zastane uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia , urządzeń technicznych pokoju winny być zgłaszane natychmiast po ich stwierdzeniu u obsługi Ośrodka. Brak zgłoszenia oznacza brak usterek i zniszczeń.
- Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzone lub zagubione przedmioty oddane przez Willa IKA do użytkowania. Szkody powstałe z winy Gości rozliczane są na miejscu – zgodnie z obowiązującym cennikiem.
- Personel Willa IKA uprawniony jest do wykonywania niezbędnych napraw, także podczas nieobecności Gościa w pokoju. W sytuacji gdy awaria nie może być usunięta do godz. 22.00 ośrodek ma obowiązek zapewnienia miejsca zastępczego dla Gości do czasu usunięcia awarii .
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez Gościa w pokoju, będą przechowywane przez okres 1 tygodnia, a następnie zostaną uznane za porzucone.
ŻYCZYMY MIŁEGO WYPOCZYNKU!